www.mamboteam.com
International Mortgage Groups  
Главная
03.07.2020
 
 
Отчет по эффективности использования Версия для печати

 Отчет 

 

по эффективности использования рекламы по телефону при проведении акций стимулирования  сбытана примере 2-х торговых сетей (бытовые товары – 9 торговых точек, мебель – 2 торговые точки)

 

 Основная цель проекта:

 оценка эффективности использования массового телефонного обзвона для порождения информационно-рекламного контакта с жителями микрорайона вокруг торговой точки с целью стимулирования посетить ее и, возможно, совершить покупку.

 

Основные задачи  проекта:


  1. Привлечение новых клиентов – оповещение жителей данного района о скидке, предлагаемой магазином (информационный повод – по предложению заказчика);
  2. Оценка величины отклика – отношение числа прослушавших ролик целиком к общему количеству звонков (автоматический сбор статистических данных из компьютерной системы).
  3. Оценка величины привлеченных клиентов – отношение числа количества покупок во время проведения рекламной кампании  (увеличение количества покупок минимум за три дня при известном размере среднего чека) к количеству покупок до начала рекламной кампании.

 

Длительность и Объем  проекта:

Проект проводился в течение 2 месяцев в рабочие и выходные дни  в дневное и вечернее время. Общее количество  звонков за этот период составило 90 тысяч по каждой торговой точке. Количество человек, полностью прослушавших рекламный ролик, составило 30 тысяч. Длительность рекламного аудиролика - 30 секунд.

 Технология:

  1. разрабатывается и записывается рекламный аудиролик с информацией о проводимой рекламной акции.
  2. делается выборка из базы данных жителей, проживающих в окрестностях данного магазина.
  3. запускается массовый телефонный обзвон целевой аудитории по 20 телефонным линиям со скоростью до 2000 звонков в час.

Результат проекта:

 

  1. Торговая сеть, торгующая бытовой техникой: в среднем по всем 9-ти торговым точкам увеличение количества покупок составило  30% по сравнению с периодом, предшествующим рекламной кампании.
  2. Торговая сеть, торгующая мебелью: в среднем по всем 2-м торговым точкам увеличение количества покупок составило  30% по сравнению с периодом, предшествующим рекламной кампании.
  3. Максимальное увеличение количества покупок в одной из торговых точек составило 60%. Минимальное увеличение количества покупок в одной из  торговых точек составило 10%.

 

Выводы:

1.    Результаты проекта демонстрируют высокую эффективность использования рекламы по телефону для стимулирования жителей микрорайона посещать близлежащие магазины и совершать в них покупки. По данным TNS Gallup  аналогичная рекламная кампания с использованием традиционных видов рекламы увеличивает количество покупок в среднем не более чем на 7-8%.

Массовое информирование  жителей данного микрорайона о соседнем магазин, должно сопровождаться какой-нибудь промо-акцией в этом магазине (скидки, бонусы, лотереи).

Использование массового дозвона в комплексе мероприятий по стимулированию сбыта, когда целевой группой являются жители микрорайона вокруг магазина, становится максимально эффективным при периодическом подкреплении рекламного импульса. Например, по десять тысяч звонков раз в неделю в течение 1- 2 месяцев.


 

 

 
 
Top! Top!